Chính sách bảo hành sản phẩm
Chào mừng quý khách đến với trang web https://banghecafesanvuon.vn/ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết cung cấp cho quý khách những sản phẩm chất lượng nhất cùng với dịch vụ bảo hành tốt nhất có thể.
Chúng tôi hiểu rằng bảo hành là một phần quan trọng trong trải nghiệm của khách hàng. Vì vậy, chúng tôi đã thiết kế chính sách bảo hành để đảm bảo rằng quý khách sẽ luôn hài lòng với sản phẩm của mình.
Thời hạn bảo hành
Thời hạn bảo hành của sản phẩm là 12 tháng kể từ ngày mua hàng. Trong thời hạn bảo hành, nếu sản phẩm của quý khách có bất kỳ vấn đề gì do lỗi sản xuất hoặc chất lượng kém, chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc đổi mới sản phẩm miễn phí.
Điều kiện bảo hành
Để được bảo hành, sản phẩm của quý khách phải đáp ứng các điều kiện sau đây:
- Sản phẩm phải được mua từ trang web của chúng tôi hoặc từ một nhà bán hàng được ủy quyền.
- Sản phẩm phải được sử dụng và bảo quản đúng cách theo hướng dẫn sử dụng.
- Sản phẩm không được bảo hành nếu bị hư hỏng do sử dụng sai hoặc do tai nạn, va chạm, rơi rớt, đập vỡ hoặc bị tác động bởi các yếu tố bên ngoài khác.
Quy trình bảo hành
Nếu sản phẩm của quý khách cần được bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hoặc email được cung cấp trên trang web. Chúng tôi sẽ yêu cầu quý khách cung cấp thông tin về sản phẩm và vấn đề gặp phải. Sau đó, chúng tôi sẽ hướng dẫn quý khách về quy trình bảo hành và các tùy chọn sửa chữa hoặc đổi mới sản phẩm.
Chúng tôi cam kết giải quyết các yêu cầu bảo hành của quý khách một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
